Обман в банке ОТП

06.05.2020 09:29
1899
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Пришлось столкнуться с обманом в этом банке. Был заключен договор № 2859564418 от 07 октября 2018 года, сроком на 24 месяца. Сумма кредита 37647, 52. Не буду писать о навязывании добровольного страхования. Напишу о обмане сотрудниками банка клиентов. 03 декабря 2018 г. мною было написано заявление о досрочном возврате  на сумму 10000 (десять тысяч) рублей. 24 апреля 2019 года мною был пополнен счёт на досрочное погашение ещё на 20140 (двадцать тысяч сто сорок) рублей. Я связалась с оператором банка ОТП, которая сообщила мне, что в ближайший платёж кредит будет закрыт.  30 апреля 2020 года приходит смс о том, что я должна банку 844 рубля. Так как на счете была какая-то сумма, то внести надо было 675 рублей, что я и сделала. После чего решила обратиться в банк. Мне сообщили, что решение примут в течении ТРИДЦАТИ суток!!! Прошу Вас помогите разобраться и наказать сотрудников банка, причастных к этой ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-02T11:21:52+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка