Не выдают кредит, ужасный банк!

Я предварительно выбрав товар на сайте МТС  смартфон Samsung A515 Galaxy A51 6/128Gb Red, сделал заявку на рассрочку 0/0/12 онлайн через сайт. 1) Было предварительное одобрение от банка в сумме 19992 с ежемесячным платежом 1666 на 12 месяцев. (3000 скидка за промокод) хотя сам телефон стоит 22990 руб. + ко всему на момент оформления на меня полагалось ещё и кэшбэк в размере 1800 бонусов. 2) Звонит оператор молодой человек (не помню как зовут), говорит что банк мне одобрил рассрочку только с тем условием что, если я застрахую на телефоне дисплей от повреждения на год стоимостью на 2400 руб., соглашаюсь с предложением банка хоть и ежемесячный платёж вырастает до 1866 руб. 3) Приходят всякие СМС о заказе [b]№ 31303930[/b] о готовности выдаче и оформления рассрочки На всех парах через весь город у нас в Нижнекамске лечу в тот магазин рискуя попасть в патрули ГИБДД, так как из за коронавируса в городе останавливают и штрафуют на немаленькие суммы за нарушение самоизоляции! 4) Начинается оформление документов, подписи, «фото на память» сотрудница из салона связи МТС говорит что мне должен поступить какой то звонок, ждем! 5) Вместо этого приходит SMS со ссылкой на сайт и кодом для авторизации на сайте, далее после авторизации видим что написано [b]кредит выдан!!!. 6) А девушка за стойкой говорит что банк отказал о выдаче!!! Как? Вот как так то а?[/b] Объясните мне пожалуйста почему этот отказ нельзя было сделать тогда когда я ещё был дома и оформлял заявку или на этапе разговора с вашим сотрудником по телефону, я бы понял!!!, и не стал бы предпринимать дальнейшие действия, не потерял бы время на ваш МТС-ШОП, начал бы рассматривать другие магазины и другие банки…. почему отказ происходит в самый последний момент?! Потеряли и свое и моё время! Сколько кредитов в сколько банках брал всегда оплачивал вовремя не было за всю свою жизнь не единой просрочки, обидный поступок с вашей стороны ((( Я думаю дело банально в том что видимо не уследили за своей системой который выставляет промокоды и бонусы на сайте МТС-ШОП, мне бы получилось с учётем всех скидок тем более в рассрочку телефон который стоит 22990руб. попалась бы мне в итоге за 20590 руб. что весьма не выгодно как для МТС-ШОПа так и для МТС-банка, потому что на следующий день при попытке повтороного оформления этого же товара, они уже успели убрать кэшбэк бонусы, даже за наличку нельзя было оформить.... В конечном счёте плюнул на этот банк пошёл на следующий день в эльдорадо купил этот же смартфон со всеми  скидками и бонусами за 19681 руб. и на последующую покупку получил еще 591 бонусов… Так что МТС-БАНК один из худших банков для меня теперь!!!