Не дай бог никому такого банка, просто днище! Отстойный банк!

09.05.2020 10:25
2121
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили рассрочку на телефон, оплата через карту (навязали в салоне). Решили досрочно закрыть последние 3 платежа, через личный кабинет внесли необходимую указанную там сумму для полного досрочного погашения, и что? Списался только ежемесячный платеж, остальная сумма висит с 17 апреля. Общение с колл-центром и поддержкой в чате ни к чему не привела. Если коротко - ваш платеж не прошел, повторите. Чек о переводе из личного кабинета и скан общения с техподдержкой есть. Не связывайтесь с ним никогда!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-21T14:35:02+03:00
10.05.2020 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 29.08.2020 оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-10T16:56:26+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. К сожалению, по предоставленным данным Вас не удалось идентифицировать в качестве клиента банка. Поэтому мы не можем полноценно прокомментировать Вашу ситуацию. Направьте, пожалуйста, сведения о клиенте: ФИО (полностью), дату рождения, контактный номер телефона в личные сообщения (добавьте ссылку на данный отзыв). Мы обязательно всё проверим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка