Кредитный помощник!

09.05.2020 12:32
2028
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отказалась на этапе подписывания договора от любых доп. услуг! В итоге выясняется , что за 5 дней просрочки начисляется 800 руб!!!! это 70 процентов ежемесячной суммы по моему кредиту. Вы там в себе?? Пишу в онлайн-чат, пишут, ничего не знаем, сами подключили эту услугу!Я говорю, отключаем вашу УБЫТОЧНУЮ услугу, оператор отвечает ок , но комиссия 800 руб останется навсегда. А в чем суть отключения услуги?????????И почему за 5 дней просрочки я должна платить 75% от ежемесяного платежа. Вы там в себе ,МТС????
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-10T14:04:57+03:00
Здравствуйте! Банк работает строго в рамках заключенных договоров. Услуга "Кредитное информирование" указана в разделе 4 договора. Обращаем внимание, что договор был Вами собственноручно подписан, из чего следует, что Вы ознакомились с ним и согласны с его условиями. При соблюдении графика платежей услуга "Кредитное информирование" не активируется и комиссия за нее не начисляется. При возникновении просроченных обязательств сроком более 5-и дней, происходит начисление комиссии в размере 800 рублей. Это фиксированная сумма и от размера просроченного долга она не зависит. С даты заключения договора Вы многократно нарушали сроки внесения денежных средств. Ранее сроки просрочки составляли 1-2 дня, в апреле текущего года - 9 дней. Это и привело к начислению комиссии. Коллеги в чате банка отключили услугу по Вашей просьбе, однако уже начисленная комиссия отмене не подлежит. Настоятельно рекомендуем Вам соблюдать график платежей в дальнейшем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка