Банк обманул на 1280 рублей

12.05.2020 20:33
2278
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заключила договор на рассрочку в МТС 0% на покупку телефона. Конечно, я знала, что это кредитный договор, но по условиям я должна была заплатить за телефон ровно ту же сумму, что и купив его за наличные. При условии, что не буду задерживать платежи.  В итоге я платила исправно, всегда раньше срока и всегда чуть-чуть больше, чем нужно было. Но при подсчете оказалось, что сумма, которую я выплатила банку вместо 31 670 рублей по договору составила 32 950 рублей.  Когда платила обратила внимание, что сумма в личном кабинете как-то порой становится больше, чем должна была. Так и в последний платеж она стала на 200 рублей больше. Когда позвонила в контактный центр, девушка сказала - был перерасчет.  На каком основании он был? И почему в большую сторону, хотя должно было быть наоборот? И откуда дополнительные 1280 рублей, которые я должна переплатить банку? Непонятно. Отсюда вывод - какая-то дикая схема отьема денег  а-ля 90 с надеждной, что заемщик не станет пересчитывать или судиться. Наверное, МТС банк не знает, что сегодня судиться не обязательно или невыгодно. Я просто сниму эту историю в своем блоге на тот самый телефон, который купила у вас. И все мои 15 тыс. подписчиков и их друзья быстренько узнают, что такие рассрочки якобы 0% сплошная фикция.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T15:03:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора от 22.05.2020 01:05. 16.09.2020 Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 23.05.2020 23:53.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-13T19:51:41+03:00
Здравствуйте, Natali103! Нам потребуется некоторое время для проверки информации. Обязательно вернемся с ответом в комментариях к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка