Не понравился

20.05.2020 20:13
2138
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Взял как будто рассрочку на товар, но оказался кредит. Этот банк делает по хитрому. Как мы привыкли берем кредит под какой то процент ноздесь первые платежи проходят под 20 процентов годовых а третий платеж снизился под 6 процентов. Связался с этим банком случайно. Представитель в магазине впихнул смс (50Р в месяц) страховку грубо 3000 ужас. Поехал в офис вернул деньги, но эти деньги сьел 3 платежа под 20 проц годовых. В офисе сказали что представитель который меня кредитовал обязан был спросить о этих услугах. Что бы оплатить их услуги через приложение будет комиссия 30 с 1000 (столько я плачу)  С таким банком больше связываться не буду.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-22T07:57:16+03:00
Уважаемый Василий, спасибо за Ваш отзыв. Обращаю Ваше внимание, что Банк не заключает договор на предоставление рассрочки. Переплата за товар отсутствует при условии предоставления скидки с цены товара торговой организацией. Действительно, при оформлении договора специалист может предложить услугу страхования, но ее оформление невозможно без Вашего согласия и без Вашей подписи. После заключения договора 18.11.2019г., вы обратились с заявлением на отказ от услуги страхования 20.11.2019г. и стоимость услуги была возвращена на счет договора. Также отключена услуга смс-информирования, ежемесячный платеж был уменьшен. Все условия по договору предусмотрены Индивидуальными условиями, которые Вы получили при оформлении договора и Общими условиями, с которыми Вы всегда можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/f/documents/pos/uslovia_kd.pdf. Процентная ставка по договору предусмотрена Индивидуальными условиями и проценты по договору начисляются исключительно на основании условий. Надеюсь, что я пояснила ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка