Сотрудники МТС вводят в заблуждения! Ничего не берите в рассрочку! Обман!

Между мной и Банком МТС 19.02.2020 был заключен договор №МТСШОП318**4/0**/20. На сайте МТС увидел акцию о беспроцентной рассрочке по типу 0-0-10! Кредит одобрили, затем с Банка позвонила девушка, что дополнительно надо оформить страховку на 1 год. (С этим я не спорю, дополнительное обслуживание в 1 год для  дорогого смартфона это плюс). Но в итоге в магазине МТС вовремя подписания меня ввели в заблуждение, что дополнительные услуги по договору можно отключить в течении 5 дней, хотя это и прописано в конце договора, но завуалировано. Так как мне такие услуги как СМС-Банк-Инфо за 909 рублей и Кредитный помощник за 800 рублей абсолютно не нужны, когда есть все приложение для контроля. Итак, сначала звоню в контакт-центр 21.05.2020. Сказали, что услугу можно будет отключить в интернет банке через час. Никаких уведомлений так и не пришло. Затем поехал в отделение МТС банка в своем городе со всеми сопуствующими документами. Так как еще 5 дней не прошло, девушка смогла отключить эти услуги, но на мой вопрос как и когда вернуться деньги четкого ответа не было получено, так как по её словам эту услуги продаёт магазин МТС! Как так получается? В магазине говорят иди в банк, в банке говорят идти в магазин. Деньги сняли заранее за СМС-Банк-Инфо. Написано есть 5 дней чтобы изменить это. Менеджер магазина говорит, что доп.услуги отключить можно и деньги за них вернуть можно. А по факту? По факту беспорядок! Хотя и девушка, которая консультировала в отделении Банка была очень отзывчива и я её работу оцениваю на 9 баллов из 10, самой системе Банка и её методам по работе с рассрочками я ставлю 1 балл! Не вводите в заблуждение людей! Раз по договору 5 дней на изменения, то изменяйте положения! Перестаньте нарушать права потребителей! P.S. Являюсь постоянным клиентом МТС уже с 2013 года. Вот и подумываю и вовсе отказаться от услуг связи после такого отношения.