Ужасный банк

23.05.2020 12:15
2148
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу рассказать как банк поступает с клиентами в режим пандемии. Я постоянный клиент банка уже несколько лет, просрочек не допускала ни разу. Вчера у меня должен был состояться платеж по договору 2879****18 . Я пыталась оплатить , но сайт оплаты с личного кабинета был недоступен, так как я за городом во время самоизоляции, то выйти никуда не могла , да и не имела права, все знают про режим самоизоляции и призывают оставаться  дома.скрины есть. Сегодня я оплатила, так банк намеренно эту сумму не списывает и пишут что только спишут через месяц сразу нынешний платеж и следующий. Получается , банк хочет снять с меня пени за месяц, это уже смахивает на обман. Незадолго до нынешнего случая я уже писала о проблеме, как банк мне выставил просрочку в 109 лет, хотя мне 41 год, так что это не первый случай нервотрепки с этим банком. Обратите внимание на этот банк. А я в свою очередь пойду дальше и буду писать на телевидение, в газеты и президенту, как с людьми поступают в такое сложное время отп банк. Спасибо за внимание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T23:46:12+03:00
0
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-05-25T12:03:21+03:00
Уважаемая Элиза, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по Вашему договору. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка