Где карта?

25.05.2020 18:35
2092
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Мне нужна дебетовая карта, но обращаться в отделение не хотелось бы. На сайте банка увидела, что возможна доставка курьером. На всякий случай позвонила на горячую линию, чтобы в этом убедиться, но оператор сказал, что я об этом узнаю только после подачи заявки на сайте. Ок) Подала заявку 19.04 и со мной должны были связаться. Звонка не было. Хорошо, решила ещё раз позвонить на горячую линию - вдруг сбой был. Оператор даже не посмотрела мои данные и просто сказала, что свяжутся в течение 3-х дней, так что ждите... Окей... спустя 4(рабочих) дня, то есть 25.05 я вновь позвонила на горячую линию,, но оператор сказала, что ничем помочь мне не может и мне нужно звонить в отделение( почему так - я всё-таки не поняла). Оба номера, которые мне предоставил оператор, весь день не отвечают.   Неделе я пытаюсь понять - могут ли мне доставить карту. Я считаю, что это перебор.  Прошу разобраться в моей ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-07T06:30:12+03:00
Уважаемая Алена, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка