Не хотят закрыть мой счет, а прошло уже более 60 дней с даты полного погашения

26.05.2020 16:12
2173
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я снова обращаюсь к этому ресусрсу, так как возможные варианты решения своего вопроса исчерпаны.  Суть моего обращения такая - я брала потреб, погасила его полностью, внесла немного больше денег (на 3,47 руб), т.к. приложение показывает сумму для ДП на текущий день, ты ее закидываешь, а на следующий день ее уже не хватает.  Я упорно ждала, что через месяц-два МТС закроет мой счет, этого не случилось. Я не поленилась, сходила в отделение (18.05.2020), мне сказали, что на следующий день банк деньги спишет, и счет автоматически закроется. на вопрос, нужно ли мне для себя взять какую-либо бумагу, или написать заявление на закрытие счета, ответили, что ничего не надо. Ну ок. На завтра ничего не произошло, на послезавтра тоже. Я позвонила в колл-центр, оператор удивлялась, что прошло 2 мес, но счет автоматом не закрылся. Уверила, что она все сделала и вот все спишут и закроют.  Пожалуйста, очень прошу, закройте мой счет. Это сейчас я о нем понмю, а потом забуду благополучно. Спишите эти три рубля куда угодно (приложение при попытке их закинуть на мобильный выдает ошибку), и закройте уже, ну. Я надеюсь, на этой доброй ноте наше знакомство-общение прекратится.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-28T19:23:06+03:00
Здравствуйте, Vev3567! Автоматически счет кредита закрывается при отсутствии на нем остатка денежных средств. Счет Вашего кредита закрыли сегодня. Рады были помочь. С уважением, МТС Банк
Vev3567
2020-07-03T17:02:51+03:00
спасибо, счет закрыли, могу теперь не переживать))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка