Проблемные кредитные каникулы

30.05.2020 15:50
2223
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Написала заявление на кредитные каникулы еще 19 мая, на 3 кредитных договора. Только по одному из них мне дали ответ, как долго еще ждать ответа по двум остальным? По второму кредиту уже пошла просрочка! Справку вашему банку я предоставила о том, что нет возможности платить. Сейчас мне звонит отдел взыскания и угрожает, что если оплату не внесу, то они замучают звонками меня и все контакты которые я указывала! Ваши сотрудники уверяли меня, что ничего страшного не будет из-за просрочки, тк мое заявление уже рассматривается. Кому верить? Что за поганое отношение к постоянным клиентам! С оператором связаться невозможно, везде ваш автоответчик, в чате тоже с роботами только общаться можно!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-16T09:46:10+03:00
Уважаемая Анастасия! спасибо за Ваш отзыв. По Вашему вопросу, ответ я предоставила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
a*******@gmail.com
2020-07-28T13:15:27+03:00
Сотрудники банка связались со мной и решили проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка