Ужасный банк. Закрою кредит и до свидания

07.06.2020 18:01
2476
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положила деньги за кредит в мтс деньги и они улетели куда то на ветер.приходят смс типа у вас задолженность! Мне вообще не понятно как, раньше все норм было, а в этом месяце что то не так.... Начала звонить операторам, они сначала брали трубку разговаривали со мной, как только я говорила о проблеме, они сбрасывают и так было 3 раза.. Потом они вообще решили сбрасывать мои звонки, раз 20 звонила и в итоге взяли трубку, я у них спрашиваю, что это было, типа это нормально так делать. Он мне ответил, что да, типа это норм бывает и дал мне номер телефона другого отделения, которые же и посоветовали мнп звонить им... В итоге они сбрасывают работу друг на друга и не чем мне не помогли... Мне не понятно зачем они там сидят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-24T17:46:32+03:00
0
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-08T20:51:36+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по указанному Вами номеру мы не смогли дозвониться, чтобы уточнить у Вас необходимую информацию. Напишите, пожалуйста, через личные сообщения дату платежа, точную сумму и контактный номер телефона, по которому мы можем с Вами связаться. Мы всё проверим и проконсультируем Вас. С уважением, МТС Банк
u*******@gmail.com
2020-12-28T14:45:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка