Уралсиб, вы с какой целью приглашаете клиентов в офис?

08.06.2020 10:18
2223
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк буквально завалил смс-предложениями и звонками с call-центра об "уже одобренных кредитах". Без моего ведома представители call-центра уже формируют заявку на выпуск кредитной карты. Мне приходит смс-уведомление, что мне нужно забрать карту и указан адрес отделения. Я раньше являлся держателем дебетовой карты в УралСибе.  Мельком прочитал смс, думал, может какая-то ошибка и сделали перевыпуск карты на мое имя. Пришел в офис. Оказывается, было предложение по кредитной карте. Менеджер мне делает распечатку, на которой показано "ОДОБРЕННАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА". Не ПРЕДодобренная, а ОДОБРЕННАЯ!  Ну ладно, говорю, давайте, будет в качестве резерва. Сижу полтора часа моего личного времени, пришлось отпроситься с работы, в итоге ушел "несолоно хлебавши".  13 лет пользуюсь кредитными продуктами разных банков. Ни разу за этот период не допустил ни одной просрочки ни в кризис 2008, не в карантин по коронавирусу.  Вы отнимаете время у людей чтобы просто так прийти и посмотреть на ваши "красивые офисы".  А итог? Думаете просто так отписаться на сайте "Извините, что не оправдали ваши ожидания?  Кроме того, предоставляется заявление о предоставлении моих персональных данных с предоставлением их сторонним организациям, среди которых mail.ru, мегафон  и т.п. Они каким боком связаны с банком? Теперь когда обманщики будут звонить, я буду знать "откуда ноги растут".
Уралсиб
Уралсиб
2020-07-07T12:59:59+03:00
День добрый! Нами была проведена детальная проверка описываемой ситуации. Мы искренне сожалеем о том, что при оформлении кредитной карты произошла непредвиденная заминка, и будем очень рады, если Вы вернетесь к вопросу выпуска карты "Энрджинс" в нашем Банке. Банком прекращена обработка Ваших персональных данных в целях предоставления сведений уведомительного или маркетингового характера, в том числе, о новых банковских продуктах, услугах, проводимых акциях, мероприятиях. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, просим направить их на адрес электронной почты pretension@uralsib.ru. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество с Вами состоится. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка