Досрочное погашение

11.06.2020 11:25
2881
5
Оценка
1
Отзыв проверен
7 месяцев назад взял рассрочку через МТС-банк (на год). Платил вовремя, без просрочки. Решила закрыть досрочно (раньше на 5 месяцев). 06.06.2020 поехал в салон связи МТС, написала там заявление (на досрочное погашение), внес нужную сумму платежа через третье лицо, по причине ареста на счете. 09.06.2020 Приходит смс уведомление что 10.06.2020 будет списана X сумма равная сумму полного погашения 10.06.2020 Списывается не вся сумма а только ежемесячный платеж. В личном кабинете весить задолженность. Хоть банк должен был закрыть кредит 11.06.2020 Звоню в банк. 1 консультант оповещает что зачисления и заявления через систему не видит и посылает обратиться в офис банк, что для меня не очень близко. Ближайший банк 150 км от дома Позвонил 2-ой раз ответил другой консультант, который так же не чего не видит в системе, составили обращение где срок рассмотрение может быть 10 и более дней на усмотрение банка. Вывод- Полное отсутствие коммуникации в банке, средства не зачислены, кредит не погашен. Совет - не связывайтесь с этим банком. Банк при аресте приставов не как не следит за постановлениями. Долг перед ФСП 8000, при повторных обращение в МТС от ФСП, банк задвоил сумму в двое до 16000 делая акцент на том что такие вопросы банк не регулирует но полностью лешает возможность погашения кредит
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-12T22:14:10+03:00
Здравствуйте! Информация из отзыва уточняется. Обязательно ответим в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка