Отзыв о банке ОТП

Здравствуйте! Хочу Вам рассказать как я сходила в "ОТП" Банк за кредитом . 12 июня я подала заявку через сайт банка на получение кредита в сумме 100 тысяч рублей ,по запросу пришло одобрение и меня пригласили в банк для получения денежных средств. Пришла в офис банка 13 июня в 13 часов,а вышла около 17.Обратилась к специалисту, возле которой просидела 4 часа, Д-ой О. для оформления потребительского кредита на сумму 100 тысяч  рублей сроком на два года, без дополнительных страховок,т.к. в этом банке у меня уже есть кредит(без страхования). Спустя 4 часа мне оформили кредит на сумму 150 тысяч со сроком на 5 лет с обязательным "добровольным" страхованием с суммой 26 тысяч которая сразу списывается с суммы кредита. В договоре было два графика платежей с процентной ставкой 33,3 и 23,43 (!). Менеджер банка объяснила , что ставка по кредиту будет отличаться в случае использования кредита (начинаю использовать денежные средства сразу или откладываю на потом), но так как я планировала сразу начать использовать определенную сумму денег, меня это не насторожила. Спустя пару дней изучая кредитный договор обратила внимания что денежные средства должны быть потрачены в размере 70% от суммы договора или процентная ставка будет составлять 33,3%, менеджер не сообщила о сумме снятие денежных средств для сохранения ставки 23,43. Помимо "добровольного" страхования (от которого я пыталась отказаться) мне оформили еще дополнительное страхование о котором я узнала при подписании документов. От дополнительного страхования смогла отказаться на этапе подписания. Менеджер банка потратила время на оформления двух страховых полисов без моего согласия! По "добровольно-принудительному" страхования мне еще придется обратиться в офис страховщика для отмены договора страховки, для чего снова мне придется потратить время. Так же мне оформили "подарочную" платную карту без которой не смогу платить за кредит (по всем предыдущим кредитам платила через отделение). Обратилась через интернет для более быстрого оформления кредита. В "ОТП банк обращаюсь не в первый раз. Являюсь добросовестным плательщиком и впервые сталкиваюсь с ситуацией: с не пониманием, с не уважением и тратой  времени клиента,а особенно постоянного клиента. В следующий раз подумаю в какой банк обращаться. Ранее претензий не имела.