Ужас...

16.06.2020 23:55
1699
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался оплатить потребительский кредит через приложение. Приложение выдавало, что необходимо разрешить куки. Позвонил в колцентр... Ответила девушка. Описал ситуацию.. мне ответили, что там должна быть кнопка, которой нет... В итоге просто сказала мне: ну идите на сайт оплачивайте... А зачем тогда вообще это приложение? В чате вообще беда.  Обращался ранее 2 раза. Задаю вопрос, оператор подключается, пишет что проверяет инф по вопросу.. и с концами... Второй раз - тоже самое.. ждал по 20-30 мин, не ответили. Даже в сбере лучше работают, при всей моей ненависти к ним.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-09T10:29:51+03:00
Спасибо за отзыв. Решение проблемы не засчитываем, так как нет ответа автора на комментарий Администратора от 02.08.2020 09:23.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-22T07:20:57+03:00
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Jura.
2020-07-29T13:50:56+03:00
Ok
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка