Ужасный банк

Это просто недобанк. В связи с объявлением режима самоизоляции закрылись все салоны МТС в округе, в связи с чем была просрочка по оплате. Позвонил сотрудник банка, уточнил почему просрочка, сказал что снимает штрафы за просрочку и время для оплаты 2 дня, сказал что есть возможность оплатить без процентов через приложение МТС Деньги. В течение двух часов была проведена оплата двух кредитов, это было 14 апреля 2020 года. Один из платежей прошел, а второй завис. После общения в чате на сайте банка, сказали что у них там какие то неполадки, проблема массовая скоро она разрешится и будет все в порядке. Многочисленные звонки в период с 14 апреля по 7 мая ни к какому результату не привели, в банке не знают где деньги, в отделе по работе с задолженностями талдычат деньги не поступали, техподдержка МТС Деньги вообще ни как не реагирует, зато исправно приходят смс о скором судебном разбирательстве. 7 мая при очередном общении в чате на сайте было составлено обращение № 2811420 о поиске средств, и о чудо, в этот же день средства вернули на банковскую карту. 8 мая было составлено обращение № 2814897 о том что я готов погасить текущую задолженность и оплатить следующий период после снятии штрафов за просрочку, срок рассмотрения 2-10 дней. Оператор сказал что меня известят, что гасить задолженность надо будет после решения по обращениям. СМС-ки продолжались. 24 мая!!! т.е. через 16 дней!!! после моего очередного общения в чате на сайте банка мне пришло СМС-сообщение что для решения моего вопроса по обращениям требуется больше времени, но вспомнили что денежные средства были возвращены 7 мая и рекомендовали оплатить задолженность с обещанием что "все последствия просроченной задолженности будут устранены в ближайшие 2-3 недели". Замечу что к этому времени возможности оплатить без процентов через приложение МТС Деньги уже не было. 27 мая через аппарат в открывшемся салоне МТС были внесены денежные средства в размере 10 тыс рублей, за 2 периода 12 апреля и 12 мая, при условии что ежемесячный платеж составляет 4 565руб. 9 июня был внесен очередной платеж 5 тыс рублей, срок 12 июня. Итого за три периода я внес 15 тыс рублей вместо 13 695руб, т.е. на счету должен был быть остаток 1 305руб. И 12 июня я получаю СМС о том что у меня просроченная задолженность на 578,61руб. Звонок в отдел работы с задолженность ни к чему ни привел, оператор ответил ничего не знаю долг висит. Теперь еще какие то МБА финансы пугают судом. В чате на сайте банка составлено очередное обращение, правда вот в этот раз СМС с уведомлением о его составлении не пришло. Так что буду ждать либо отмены штрафов по обращению и буду дальше гасить по графику,  либо ждать суда предъявлять все материалы что есть и выставлять встречные иски по незаконному использованию моих денежных средств, моральному ущербу и ущербу репутации вследствие ухудшения кредитной истории по вине банка. Банк отстойный. Возможности удаленной работы нет, если у вас нет карты банка. Больше никогда с этим банком не свяжусь. Самый ужасный банк из всех, с которыми я имел дело.