Обман при продаже телефона

При покупке телефона Iphone 8 plus 64 gb, заказ был оформлен на сайте МТС №заказа  33295606 (код продажи: 4631) способ оплаты: оформление рассрочки в салоне МТС по адресу: г. Пермь, ул. Советской армии 30. При приобретении телефона Iphone 8 plus 64 gb  (20.06.2020г. 15 ч. 30 мин – 16 ч. 00 мин.) в салоне МТС по адресу: г. Пермь, ул. Советской армии 30, продавец Б-ов М. А. без моего ведома, включил в стоимость покупки (а также стоимость кредита) страховые услуги (страхование телефона). С целью введения меня в заблуждение относительно настоящего факта он отказался мне распечатывать кредитный договор,а также кассовый чек, сославшись, что они их в магазине не выдают уже давно «якобы» новые требования законодательства. Б-ов М.А. выдал лишь товарный чек (лишь при моей повторной просьбе), однако его умышленно не подписал, при этом, в выданном чеке «покупка страховых услуг» указана не была. Страховой полис также распечатан и мне передан не был. Товарный чек в соответствии с требованиями  законодательства выдали лишь на следующий день по моему требованию. Кроме того, Б-ов М.А. сообщил о том, что мне не положен кэш-бэк в то время как в силу того, что я совершал покупку с использование интернет-магазина мне должен был быть по промо-коду указанному на кассовом чеке  начислен кэш-бэк в размере  1 000 руб. 00коп. Настоящие  обстоятельства могут быть подтверждены видеонаблюдением в настоящем магазине продаж. Таким образом, Б-ов М.А. нарушил законодательство в следующем: 1) Добавил услуги, которые я не соглашался (страховые услуги). 2) Отказался распечатывать кассовый чек, распечатал лишь товарный в котором доп. услуги страхования указаны не были (приложение № 1) 3) Отказался распечатать кредитный договор, сославшись, что это сделать невозможно по техническим причинам, просил обратиться через месяц. При этом, мной кредитный договор не подписывался, если в нем стоит непосредственно моя подпись, она также была поставлена непосредственно Б-ым М.А. без моего ведома. 4) Не распечатал договор страхования на телефон (и вообще умолчал о его существовании).при этом, мной страховой договор не подписывался, если в нем стоит непосредственно моя подпись, она также была поставлена непосредственно Б-ым М.А. без моего ведома. 5) Возможно использовал кассовый чек, который должен был быть мне выдан для списания кэш-бэк в свою пользу. Считаю, действия сотрудника носили умышленный характер, направлены на незаконное обогащение и умышленный обман меня как приобретателя товара. Кроме того, сотрудник на следующий день после того, как я попросил сотрудника пояснить его действия, продолжал ссылаться на то, что кассовый чек мне не положен, и они их на точке продаж не выдают в принципе (21.06.2020г. с 15-16ч. 00 мин). Указал, что страховой услуги включены были похоже автоматически. На данный момент не имею возможность получить даже копию страхового полиса с целью отказа от навязанных услуг,  в отделе продаж на Советствкой армии 30 мне его выдавать отказались.