Заявление на отсрочку платежа

30.06.2020 10:13
2216
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе банка. 02.06.2020 года написал 2 заявления на отсрочку платежа по потреб. кредитам. На сегодняшний день до сих пор не поступил ответ. На мои постоянные звонки и вопросы в чате банка, только и говорят, что ещё в работе, хотя уже месяц почти прошел. Теперь названивают сотрудники с требованием погасить образовавшуюся задолженность, хотя на момент подачи заявления никакой задолженности не было, и до даты  платежа было не менее 2х недель. В итоге: постоянно на нервах, вопрос не решён. Вывод о работе банка делайте сами.  Инфа для сотрудников банка: обращение от 02.06.2020 №2863424
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-01T19:21:50+03:00
Здравствуйте, askhamay! Ваш вопрос находится на рассмотрении. Со своей стороны, постараемся ускорить его решение. Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам беспокойство. В ближайшее время звонки службы взыскания прекратятся. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка