Кредитные каникулы рассматривают уже месяц!!!

01.07.2020 16:21
2334
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Подал заявку на кредитные каникулы 31.05.20, прошёл месяц, ответа до сих пор нет. На протяжении этого месяца звонил раз 15. В ответ получаю «обращение рассматривается, я пометку оставлю? чтоб с вами связались» и тишина, ничего нет. Мне было бы без разницы, на то, когда получу ответ, но мне звонят коллекторы. Я подал заявку за 10 дней, без всяких задолженностей, почему мне звонят коллекторы? Или вы, МТС-банк специально так делаете?  Ежемесячный платёж у меня 10го числа, и 8го я позвонил в мтс банк, рассказав, что 10го платёж и надо быстрее рассмотреть кредитные каникулы, чтобы потом не говорили, что у вас задолженность и не получится одобрить.. Девушка сказала^ не переживайте, вам пересчитают, главное что вы подали заявку за 10 дней.  Мтс банк, можно как то решить вопрос с коллекторами? Либо с вашими сотрудниками, чтоб быстрее рассматривали.
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-02T23:49:51+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию. С комментарием вернемся. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка