Не возвращают деньги после написания заявления от Финансовой заботы стандарт

05.07.2020 15:25
1934
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.03.2020 года написала заявление на отключение услуги Финансовая забота стандарт, деньги так и не вернули. Уже 5.07.2020. В банке говорят уже с мая месяца что два раза отправляли служебную записку и все без столку, постоянное в чате составляют какие то обращения на которые ответ ждать по месяцу, писала претензию на неё пришёл ответ, где было сказано что сотрудник банка свяжется, так со мной ни кто и не связался! В договоре финансовой заботы стандарт сказано что деньги вернут в течении 10 рабочих дней после написания заявления! Прошло уже 3,5 месяца! Скорее всего буду обращаться в суд!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-07T13:03:59+03:00
Уважаемая Анастасия! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
abramova21091996
2020-07-06T14:25:55+03:00
Моментально решили вопрос, за три месяца😂пока все не обзвонила и везде не написала! Мой вопрос решён, деньги вернули!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка