Кредитка одобрена? Одобрена полностью!

Порой соблазн преступить грань дозволенного настолько велик, а риск понести за это наказание настолько мал, что условия, правила, законы отходят на второй план. Коммерческая выгода становится главным приоритетом, и исходя из неё принимаются решения. Банк УРАЛСИБ рассылает действующим клиентам персональные предложения: «Вам одобрена кредитная карта MasterCard Энерджинс со специальными условиями: лимит – до ххх000 рублей; ставка – 23,9% годовых; кэшбэк – до 3% по программе лояльности Уралсиб Бонус; льготный период – до 62 дней; бесплатный выпуск и обслуживание на весь срок действия карты. Получите карту по паспорту РФ в любом отделении Банка в день обращения!» Параллельно клиентам звонят сотрудники банка и сообщают: «Вам полностью одобрена кредитная карта Энерджинс». Клиенты заполняют заявки, указывают в анкетах персональные данные, дают банку согласие на запрос кредитного отчёта в БКИ. Кредитка же одобрена, бесплатная - раздумывать некогда, надо брать. Через неделю клиента приглашают в офис забрать выпущенную на его имя карту. Клиент приезжает, снова подписывает согласие на обработку и передачу третьим лицам его персональных данных и... получает отказ. Казалось бы, привычная практика, ведь 821-я статья ГК РФ даёт право кредитору отказаться от предоставления заёмщику кредита «при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заёмщику сумма не будет возвращена в срок». И тут я хотел бы обратить отдельное внимание представителя банка и модератора рейтинга, что оценка в отзыве никак не обусловлена тем, что банк отказывает в выдаче кредитных карт клиентам с идеальной кредитной историей и близкими к максимальным скоринговыми рейтингами. Нет, кредитная политика банка вне обсуждения.  Мне же просто хотелось бы сравнить рекламное сообщение банка УРАЛСИБ с аналогичными персональными предложениями других банков, которые я получал примерно в то же время. В частности, банк другой банк предлагает в своём мобильном приложении оформить кредит наличными: «Не откладывайте важные покупки - мы всегда рады помочь с реализацией планов! Вам предварительно одобрен кредит до ххх000 рублей онлайн! Заполните заявку, чтобы узнать окончательное решение банка». А вот еще один банк присылает смс после того, как я принял персональное предложение на выпуск кредитной карты: «Ваша заявка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО (именно так, в верхнем регистре - прим. автора) одобрена. Мы начали изготовление карты». И следующее: «Ваша предодобренная карта готова, получите её уже сегодня». Разница очевидна. Клиент, кропотливо относящийся к своей кредитной истории, просто не будет рисковать и откликаться на предложение кредита, который могут не одобрить, ведь отметка в отчёте об отказе банка - негативный фактор. Но он охотно примет предложение оформить кредитку, которая уже одобрена. Полностью! Проблема лишь в том, что это не так. Банк УРАЛСИБ, выдавая в рекламных сообщениях предодобренный кредит за однозначно одобренный, грубо нарушает ФЗ «О рекламе», п. 2 ч. 3 ст. 5 которого признаёт недостоверной рекламу, «которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара». Мне сложно поверить, что это лишь нечаянная ошибка, - больше похоже на сознательный маркетинговый ход. Риск того, что клиент будет тратить своё личное время и сообщит о нарушении в надзорные органы, слишком мал, а вот выгода от сбора данных клиентов очевидна. Своим отзывом хотел бы лишний раз напомнить, что пренебрегать законом и ценностью персональных данных клиентов недопустимо. Надеюсь, банк признает и в кратчайшие сроки устранит допущенную в рекламных текстах ошибку.