За 02 коп. пытаются содрать 22939,02 руб

Хочу предупредить пользователей сайта – не обольщайтесь на выгодные условия ОТП – банка, которые они пишут в договоре. Действовать по договору они не собираются. Банк путем незаконных штрафов формирует задолженность клиента и у него заранее подготовлена схема ее быстрой продажи третьим лицам. При заключении договора Вам подсунут «Соглашение о действиях при возникновении просроченной задолженности». Не подписывайте! По нему банк имеет право официально продать Ваш договор бандитам! Второй документ - «Согласие на обработку персональных данных»,написано мелким шрифтом и подписывается для того, чтобы продать Ваши данные огромному количеству заинтересованных лиц. Меня обложили незаконными штрафами, которые увеличиваются со скоростью ветра, но оперативно решить вопрос невозможно, потому  что служба решения конфликтных ситуаций не имеет телефона. Связаться можно только письменно, а пока переписка идет – начисления растут. Мне постоянно угрожают передать задолженность, которой не существует, коллекторам. Сегодня пришло СМС с напоминанием о задолженности, я перезвонила по указанному телефону, но решить вопрос они не могут, зато могут пугать и угрожать. Дополнительно произведенные начисления банк скрывает. Вы можете узнать о них, если закажете справку, что также не предусмотрено договором. Вы можете не знать о том, что должны банку, пока не узнаете - сумма будет увеличиваться. До этого я пользовалась кредитами Сбербанка, ВТБ 24, Хоумкредита – таких проблем, как с ОТП, у меня ни с одним из них не было, потому что их финансовые операции прозрачны, в отличие от ОТП - банка. Если бы знала, как будет вести себя этот банк – никогда бы не взяла там кредит. По существу дела: 30 августа 2018 года между мной и ОТП – банком заключен кредитный договор № 2853970784 на сумму 169900 рублей. Первый платеж за кредит я внесла согласно графику платежей 27.09.2018 в сумме 8048,20 руб. Недоплата составила 02 коп., которые были довнесены 23.10.18г. В тот же день я позвонила агенту, который заключал со мной договор, и спросила – насколько критично недовнесение 02 коп. Она мне ответила, что «ничего страшного, со следующим платежом внесете на 02 коп. больше. У меня была такая ситуация, довнесла со следующим платежом. В договоре штрафы не прописаны, значит – их нет». Если бы меня в договоре предупредили о том, что могут быть начислены штрафы, я бы 02 копейки сразу доплатила, но отношение банка к сотрудникам и клиентам разное. Банку выгодно не только давать кредиты, но и торговать незаконно сформированной задолженностью! Всего с двух моих платежей незаконно списали: [b]58,85 руб., 1973 ,71руб., 1639,08 руб. в сумме 3671,64 руб. [/b] Я обращалась письменно к руководству банка, но мне поясняли сколько начислено, но не поясняли на каком основании произведены начисления. Третьим платежом в сумме 159002,99  руб., который поступил в банк 03.12.18,  я выплатила оставшуюся сумму кредита согласно п.3 графика платежей. Но указанной в графике суммы оказалось недостаточно, т.к. были списаны незаконные штрафы. О чем я не была никаким образом уведомлена. С оставшейся суммы продолжалось списывание процентов, пока она не закончилась. Были начислены штрафы, неустойки, % на %. На настоящий момент сумма незаконных начислений составляет [b]22939,02[/b] руб. Написала очередную претензию в отделении банка,ответа еще не получила. Уважаемые сотрудники банка! Постыдились бы! При Ваших оборотах штрафовать за 02 копейки! Неужели репутация банка стоит дешевле? Если, конечно, это не отработанная преступная схема.