Не возможность воспользоваться кредитным каникулами согласно ФЗ-106 от 03.04.2020

14.07.2020 09:32
2088
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 июня на официальном сайте ОТП Банк,было сформировано обращение на предоставление кредитных каникул согласно ФЗ-106 от 03.04.2020 г,все необходимые документы были прикреплены. На 14.07.2020 г,ответа на мое обращение так и не поступило. 13.07.2020 была отправлена претензия на адрес для корреспонденции. Еще отвезена лично в банк,где было по вашему бланку составлено обращение (по которому я так понимаю ответа не дождусь) как и ответа от 09.06.2020. Хотя со слов сотрудников ответ должен быть предоставлен в течении 30 дней. Претензия в ЦБ отправлена. Бегите от этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T16:43:53+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-10T13:22:53+03:00
Уважаемая Олеся, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Lisenok331
2020-08-10T13:31:24+03:00
Добрый день,кредитные каникулы предоставлены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка