Самый худший банк

10.06.2020 года мне позвонили с ОТП банка предложили одобренный кредит в сумме сто тясяч с пониженной годовой ставкой,23.4,т.к.мне необходимы были деньги,и я давно являюсь клиентом этого банка более 8 лет и неоднократно беря у них кредиты, решила не отказываться и согласилась,они предложили подойти в ближайший филиал,а именно на Саянской г.Омска. Придя в отделение,меня пригласили в отдел,где сидели три сотрудницы,в соседнем отделе сидела руководитель филиала,которая учавствовала в оформлении моего кредита,в ходе оформления,мне была предложена сраховка,без которой якобы не будет одобрен кредит,я согласилась,зная,что смогу вернуть деньги,расторгнув договор,в ходе оформления,после распечатки графика платежа,мне были даны их два,и с разными суммами платежей,и с разной процентной годовой ставкой,на мой вопрос,почему так,руководитель разьяснила мне,что если я буду пользоваться безналичным расчетом,то ставка 23.4%останется,но если же я сниму всю сумму наличными,то ставка будет 29%,я решила не брать кредит на таких условиях и отказаться,но руководитель настойчиво начала меня уговоривать взять кредит,взяв во внимание то,что мне ведь не обязательно снимать наличными,а пользоваться безналичной услугой,и обьяснила,что я смогу всё же снять наличными,но только 12400,и т.к мне действительно не нужны были наличными,я согласилась. В оформлении моего кредита,учавствовали все три сотрудницы,весь процесс проходил в какой то быстрой суете,мне подносили какие то бумаги на подпись,на мои вопросы,что я подписываю,руководитель мне отвечала,что положенные документы и сраховку,и просила меня не переживать,что вы же наш человек,постоянный клиент и всё нормально,так вот придя домой,и просмотрев все документы,я была ошарашена тем,что мне оформили три !!!!страховки разных компаний,и услуга Сертификат Юрист 24,о которой мне даже не сказали,я пошла через день в банк,и написала заявлении о расторжении договора с этой компании,у меня его приняла сотрудница банка,но через 10 дней она же мне позвонила,и сообщила,что по техническим причинам они не смогли это сделать,и попросила мне самой обратиться к ним,это вообще возмутительный кошмар!!!!мало того,что меня вообще не поставили в известность,так оказывается еще они и подсунули мне документы на подпись,для разрешения им снятия наличных средств с моего счета,о чём я узнала,при снятии мной денег с банкомата,а именно суммы в три тысячи,после этого мне пришло смс сообщение,что моя годовая ставка по кредиту изменилась на 29%годовых и сумма платежа изменилась соответственно тоже!!!я была в шоке,т.к я знала,что могу наличными снять 12400р,я решила просмотреть истории моей карточки и увидела,что 10.06.2020 в день оформления кредита,со счета была снята сумма 8600!!!на уплату Сертифаката об услуге Юрист 24.,я в шоке!!!почему меня об этом не предупредили!!!почему я теперь должна переплачивать свой кредит ещё больше!!!прошу разобраться с этой ситуацией!!!![url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3956659][/url]