Опять подключили неведомую услугу, которую год назад отключили

24.07.2020 11:15
3572
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день . Опять повторяется ситуация описанная год назад [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10276968/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10276968/[/url] . Тогда мтс банк звонил и решил проблему , отключили эту услугу , но ситуация повторилась и снова об этом уведомляются только на второй месяц просрочки .  В июне  платёж должен быть 10.06 , по личным причинам положил деньги на счёт 12.06 И положил больше с учетом пени (12.06-день России, это пятница и соответственно впереди ещё два выходных ) 13.06 звонок от мтс банка что платёж не внесён , объясняю оператору что внёс когда и сколько , ответ хорошо , деньги наверно увидим в понедельник , все хорошо не переживайте . Тишина . В июле вношу очередной платёж , звонят уже коллекторы , говорят о неведомой сумме 1500 Рублей и если я ее не внесу до 22.07 то они передадут дело дальше коллекторам , хотя изначально из него и звонят ! Соединить с кем то с кем можно пообщаться о том что эта услуга была отключена не могут . Я готов опять же оплатить пени , но никак не эту услугу !!! Зачем звонить просить удалить комментарий и написать что вопрос решён если через год все повторяется ?
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-25T23:47:43+03:00
Здравствуйте! Нам необходимо проверить указанную Вами информацию. Для этого потребуется некоторое время. Мы вернемся с ответом в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк
alexeyivanov666
2020-12-17T17:15:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка