Самый худший банк!

27.07.2020 20:27
3241
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Кредиты в этом банке не выдают без страховок, если даже вы добьётесь того, что вам распечатают договор без услуг страхования , вас заставят оплатить полисы внекредитного договора, иначе деньги вам просто не выдадут на кассе и договор тоже не получите . Ругаться бесполезно. Сотрудники отделения г. Уфа, ул. Крупская, 8 уверяют что страховка обязательна!!! В общем без негатива и стресса вы не уйдёте из этого банка. Два дня звонила в кол центр с жалобами , один говорит страховка необязательна , второй утверждает, что обязательна!!! Сами разобраться не могут. С 2012 г было много потребительских кредитов и кредитных карт. Все выплатила без единой просрочки !!!  И это был последний кредит взятый в этом банке . Такое отношение я к себе терпеть не буду. Вместо того, чтобы принести извинения, мне ответили ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ!!! По словам МТС банка я 2 дня воевала с ними, ради того чтобы купить отдельно страховые полисы, вам самим то не смешно???!!! И сейчас писать не надо , что страховые полисы являются добровольными и тд.... Это и так все знают, кроме сотрудников отделения г. Уфа, ул.  Крупская ,д. 8!!! Жалобу в центробанк я тоже направлю.
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-28T18:45:20+03:00
Здравствуйте, lrnlrn! В Вашем кредитном договоре отсутствуют услуги страхования. Сотрудник отделения предложил Вам дополнительно оформить коробочное страхование. Данные полисы не являются дополнением к Вашему кредиту. Решение об их покупке Вы приняли самостоятельно и подписали приходные кассовые ордера на оплату страховых премий. Полисы были выданы Вам в отделении банка. Договоры страхования заключены между Вами и страховыми компаниями, банк стороной договора не является. Для уточнения возможности возврата страховой комиссии рекомендуем обратиться непосредственно к страховщикам. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка