Полное безразличие и отвратительный сервис от МТС Банка

Я уже задействовал все возможные каналы для решения данной проблемы. По звонкам на горячую линию я уже понял что звонить бесполезно, писать на емейл бесполезно, жаловаться куда-то тоже бесполезно. Может хоть оценка [b]1[/b] на данном портале обратит внимание на проблему. В общем 21.07.2020 оформил онлайн рассрочку на телефон. Пришел в салон, дооформили все что нужно, я подписал договор через СМС. Далее выносят мой айфон (витринный образец) - конечно я сразу в отказ, я не готов платить 50к за б\у телефон. Сотрудники уверили что без проблем аннулируют кредит, дали бумажку с номером банка - "позвоните им и подтвердите отмену" и все, до свиданья. Я на протяжении 3 дней долбил линию поддержки банка с вопросами когда будет закрыт кредит и почему он еще на мне? Единственный ответ - ждите, документы поступают и обрабатываются. Кстати на жалобы и письма по емейлу мне так никто до сих пор и не ответил))) Только, емнип, 24.07 путём споров удалось добиться ответа что кредит так и остается висеть на мне - магазин оказывается не перевёл деньги обратно, идите мол разбирайтесь в магазин. Клево, без товара и с долгами. Иду в магазин....написал заявление на возврат 24.07, до 28.07 тишина, сегодня говорят мол ждите 7 дней для перечисления средств на мой счет для погашения. Я в шоке! Какое нафиг погашение, я кредит просил аннулировать, а не гасить. Сейчас сижу в ожидании денег и уверен что придут не все, ведь в кредите еще была оплата пакета смс или начислятся проценты.  Об этом я долго спорил с сотрудником магазина, он говорит что все будет хорошо и что все закроется, но тоже самое мне твердили 21.07 при отказе от телефона. Говорит если что не так, придете снова к нам! Самое поганое что даже пожаловаться руководству некуда...видимо все в курсе дел и закрывают на это глаза.  С таким отвратительным сервисом я сталкиваюсь впервые! Даже у государства такого уже не встретишь.