Нельзя уменьшить сумму платежа

30.07.2020 20:19
3487
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе время суток, оформляли рассрочку 10.07 на технику по адресу Чучева 32/1 ТРЦ ЛЕТО( салон работает до 21:00) с сотрудником заполнили заявку, и началось долгое ожидание прозвона, позвонили уже после закрытия салона, но так как договор ещё не подписан мы ждали с совсем работниками. Ну это не главное, естественно после всего этого мы очень устали и хотели уже домой. Девушка что оформляла нам заявку без лишних объяснений дала подписать договор, не давая возможности прочитать. Как оказалось уже дома была страховка. Я знаю что любое страхование является добровольным и по желанию заемщика. Вернула, Не проблема. Но я хотела этой суммой сделать досрочное погашение ( ради этого тоже пришлось ехать в банк, казалось бы уже все перешли на удаленные каналы, ещё в связи с нынешней ситуацией в стране и мире лишний раз подвергать себя опасности посещая общественные места... ну ладно ОТП от инноваций далёк) и уменьшить СУММУ ПЛАТЕЖА! Это для меня принципиально, только по этому я не звонила жаловаться не истерила , потому что в любом банке есть выбор уменьшить ежемесячные платежи или уменьшить срок! В отделении банка г. Таганрог ул Петровская 109, мне сегодня сообщили что в моем договоре это прописано. Я перечитала договор, такой информации там естественно не оказалось. И теперь из-за ошибки специалиста или преднамеренного поведения, я попала в эту ситуацию! и следовательно вместо условной 1700 рублей в месяц я должна платить 2200.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-14T11:09:17+03:00
Уважаемая Дарья! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка