Не закрыли счета

Добрый день, 13 июля получала справки о закрытии договоров ОТП банка, ссылки прилагаю. Сотрудница, выдавшая их (С-ва А. И.) сообщила просто неведомейшую и непостижимую уму информацию о том, что справок ни [i]о своевременном и полном погашении задолженности[/i] (ну это ладно простим), ни о закрытии счетов (это уже серьёзно) не выдает ОТП, а, [b]внимание: "Счёт закрывается автоматически, [u]счёт отдельно без договора не может существовать[/u]"[/b]. Я не знаю - или это собственно придуманное сотрудницей оправдание не нажимать лишний раз кнопки (ну просто не выполнять из принципа работу, с которой не капнет % или просто деньги, такой как продажа страховых продуктов, к примеру), либо за закрытие счёта там идут всякого рода депремации, вычеты с з.п. с сотрудника, закрывшего счёт (это уже неадекватное руководство филиала Операционного офиса "Волгоградский-2" филиала "Ростовский" АО "ОТП Банк" сюда подключается, а может и всего банка в целом). Тем не менее, при запросе в ФНС счета на 30 июля до сих пор открыты. И не надо придумывать отмазки как другие банки, которые втирали, что в справках ФНС они так и остаются после открытия, нет, они пропадают после закрытия, т.к. согласное статье 86 НК РФ на банке лежит обязанность информировать ФНС об отркытии [b]и закрытии[/b] счетов физ.лиц) "Банк обязан сообщить в налоговый орган по месту своего нахождения информацию об открытии или о закрытии счета" - цитата из консультанта. Да, вы мне сейчас начнёте перечить якобы 40-45 и более дневным сроком закрытия счёта после погашения договора, но даже [i]отказалис[/i]ь [i]принять заявление на закрытие счетов[/i], выше выделена жирным и подчёркнута фраза, которой мотивирован такой отказ. В общем, я не знаю или руководство этого конкретного филиала или конкретный сотрудник или весь банк ведёт подобную политику. Ищите виноватых сами. А мне просто закройте счета, от Вас уже устаёшь, надоели. просто делайте всё по закону или скажите это руководству филиала/сотрудникам и т.п., я понимаю, что на кадрах экономят, но до такого довели... Короче, закройте счета и я успокоюсь, когда при повторной справке ФНС их там не увижу от ОТП (а справка делается 3 недели, так что только спустя 3 недели после вашего ответа, что счета вы закрыли, я помечу решёнными все последние обращения к ОТП). Надеюсь на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.