Отвратительный банк!

06.08.2020 12:21
3684
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк!!! обращение от 19 мая до сих пор нет результата! 26 июня вынесли решение, что у меня переплата 8 тыс которые банк должен мне вернуть! отправила реквизиты стороннего банка, а денег до сих пор нету!!!! на горячей линии кормят завтраками, то две недели, то четыре, то до двух месяцев возврат средств! помимо этого звонят и шлют смс, что имеется задолженность 274 руб! Как???? Если переплата 8 тыс!!! из за этого договор не закрытый и в кредитной истории висит! Никогда не обращайтесь в этот банк!!!! отношение к клиентам ужасное!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-07T18:53:16+03:00
Здравствуйте, Frolova22! Понимаем Ваше беспокойство. Видим, что по Вашей ситуации ранее банком было принято положительное решение. Пожалуйста, наберитесь терпения, коллегам требуется дополнительное время для урегулирования вопроса. Со своей стороны, ускорим. Также мы попросили коллег из службы взыскания приостановить звонки на Ваш номер. По итогам мы обязательно предоставим Вам обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка