Кредитная карта

10.08.2020 17:13
4233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня 10.08.2020 при получении зарплатной карты, мне вручили (точнее всучили) кредитную карту (с суммой на ней в размере 9999 руб), которая мне вообще не нужна (попытался отказаться), со словами "Мы выдаем зарплатную карту только вместе с кредитной" иначе говоря "не примешь ее, не отдадим и другую". Также сказали активировать ее посредством снятия средств с кредитной карты, и только через 5 дней я смогу написать заявления об отказе от нее. В свою очередь активировать я ее не собираюсь. В итоге данном банку доверия больше нет. Также завтра (11.08.2020) пойду писать заявление на отказ при этом готовлюсь к тому что будут тянуть время во время отказа или же скажут что "Мы не можем принять заявление, так как карта не активирована" ведь мне сегодня сказали "Заявление на отказ пишется только через 5 дней после активации карты" что считаю полным бредом.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-08-11T15:47:46+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Информацию о консультации сотрудника уже передали руководителю офиса для учета в работе. Кредитная карта была оформлена в соответствии с тарифами банка по вашей карте. Как сообщила по телефону, счет карты закрыт. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение проблемы. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
Just_LiGhT
2020-08-17T18:12:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за помощь в разрешении данной ситуации. Сомневаюсь, что без вас все решилось бы быстро. По итогу, счет закрыли, справку выдали буквально на той же недели, и никаких 45 дней ждать не пришлось.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка