Дополнительные услуги

16.08.2020 22:30
3402
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
07.08.2020 я получила кредит в ОТП банке. Ранее до этогопочти год была уже клиентом, своевременно выплачивая ранее взятые на себя обязательства. Мне понадобилось дополнительно 100 000 рублей на покупку машины. Обратившись в отделение, после предварительного одобрения заявки с сайта я попросила объединить 2 кредита, чтобы было удобнее платить. В итоге должен был быть новый договор на 240 000: остаток по предыдущему кредиту 140 000 и новый 100 000. Специалист предупредил. что будет страховка, на которую я согласилась. Так как зная свои права всегда на следующий день пишу заявление о расторжении и забираю деньги обратно. Но мне НАВЕСИЛИ ЧУДО ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ от ЕЮС. 2 сертификата, которые по факту обычные распечатанные из принтера бумажки стоимостью 32 644, 32 руб. Дополнительно была страховка «Росгосстраха», на 7 000 руб. Обратившись в ОТП банк за 100 000 я заплатила 39 944,32 за ЛЕВЫЕ УСЛУГИ. Не высоковата ли стоимость услуги, господа банкиры? 40% от новой суммы. И если с «Росгосстрах» вопрос решен цивилизовано и дистанционно, то ЕЮС выдвигают мифические требования: заверить копию паспорта и сертификат. Объяснить мне по телефону почему я должна нести эти расходы повторяют как магнитофон «Согласно оферте, вы согласились». Так вот, эту бумаженцию, которую они требуют заверить якобы «сертификат» отказались заверять 3 нотариуса, а это 5 часов моего времени суммарно. И на это ЕЮС рассчитывают, что не выполнив их требование человек пропусти 14 дней. Я тоже убила время. Но успею завтра отправить письмо, как только утром узнаю данные платежного документа на перевод так как ППИ [u]в ОТП мне его[/u] [u]не выдали[/u]. И если руководствоОТП не хочет потерять репутация, а за новым кредитом я вряд ли обращусь, приложив все усилия быстрее вернуть им этот, то скажите своим партнерам вернуть деньги как только получат заявление. Дополнительно информирую, что при возникновении любых трудностей или проволочек в решении моего вопроса я буду обращаться в суд, Роспотребназдор и Банк России, вплоть до приемной администрации Президента. Очень жаль, что ОТП вернулся в 90-е и обдирает народ.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-17T10:12:51+03:00
Уважаемая Алина, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Алина Соболева
2020-12-08T12:39:46+03:00
Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка