Потребительский кредит

18.08.2020 11:49
3060
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.07.2020 я получила кредит в ОТП банке. Кредит брала первый и последний раз в этом банке. Была оформлена страховка от которой сразу же просила специалиста оформить отказ. На что сотрудник банка ответил что без нее не дадут кредит. Я ответила что на нет и суда нет.  Не смотря на это, сотрудник все таки оформил страховку, и сказал что ее можно вернуть без всяких проблем в течении 14 дней. На половину это оказалась правдой, но только на половину.... Страховка была в двух страховых организациях. С Россгострахом по возврату проблем не возникло, все соответствовало закону РФ. А вот вторая компания г.Москвы "ЕЮС" оказалось не добросовестной. Они даже не собирались возвращать страховку. Сотрудник мямлит что я якобы не дослала документы, хотя все документы были нотариально заверены, хотя по закону РФ я не должна их заверять, тратя свое время и деньги, так еще они нарушают тот же закон заявляя что вместо положенных 10 дней рассматривают 30 дней, оттягивая время для возврата. В итоге страховку я не вернула. К банку доверия больше нет и обращаться вновь к ним не планирую. И если руководство банка ОТП не решит вопрос с ЕЮС для возврата моей страховки, вовремя отправленой что подтверждается документами, нотариально заверенной, дополнительно информирую, что буду обращаться в суд, Роспотребнадзор, Банк России. Очень жаль что банк ОТП оказался не благонадежным заведомо навязывая не возвратную страховку от сомнительной компании ЕЮС. Больше в этот банк я обращаться не буду и всем знакомым это посоветую.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-31T06:57:39+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
1978qwer
2020-09-20T09:29:00+03:00
Добрый день!!! Банк решил возникшую проблему с возвратом страховки. Страховка полностью возвращена компанией ЕЮС. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка