Не закрывают кредит по полному досрочному погашению

20.08.2020 17:41
3255
Оценка
1
Отзыв проверен
19.06.20 была внесена вся сумма для полного досрочного погашения кредита по договору 2893****56 от 10 июня 2019. Сумму указал сотрудник банка, также данная сумма отображалась в личном кабинете, а также в графике платежей при оформлении кредита. Сотрудник банка распечатал заявлние в кттором все было прописано, кроме того я оставил обращение по телефону для закрытия договора.  Однако по состоянию на 10.08.20г. банком была нарисована сумму в размере 13 000р, якобы денежных средств не хватило для погашения. И тут началось самое офигевшее действие сотрудников банка. Стали поступать звонки от банка с самого утра до позднего вечера, включая выходные с требованием и угрозами отдать банку 13 000р под 68% годовых . Данные звонки бывает поступают с иртервалом в 10мин. На протяжении 2 х месяцев в банке не возможно решить ничего, не по телефону оорячей линии, не в отделении банка. Заявление было намисано 19.06, срок рассмотрерия как говорят сотрудник  30 календарных дней, прошло более 60 и никто ничего нигде не знает.  Банк занимается обманом в открытой форме, при этом нарушая максимально законодательство РФ. Изначально в апреле месяце было составлено обращение по 106 фз предоставить кредитные каникулы, так банк по 106 фз предоставил данные "каникулы" под 160% годовых! Просто ужас, а не банк!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-15T07:28:31+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка