Ярославль

24.08.2020 20:06
2839
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 24,08,2020 оформлял кредит в этом банке. Сотрудником банка было обманным путем навязано 2 услуги. А точнее, сначала было навязано страховка на 26307, а точнее не страховка а сертификат "забота о жизни" от шарашкиной конторы юрист24.онлайн. И сертификат "мультисервис". Так вот каким то боком с кредита удержали 10000 за вторую услугу и выдали квитанцию об этой услуге.  Сотрудник банка уверяла что от этих "страховок можно отказаться. А на деле  это даже и не страховки.. Обратился в компанию юрист24 с вопросом о возврате. Они мне сказали, что  могут вернуть половину  уплаченных средств без всякой головной боли по средством общения по электронной почты. А если я хочу вернуть всю сумму, то только через почту России с заверенным копием паспорта и тех листочек"сертификаты" нотариально. ТО есть, я еще и должен тратиться на услуги нотариуса?  В отделении   задержались более 4 часов. Сначала была первая заявка нс которой мне пытались втюхать страховку на 65000 от альфастрахование. Когда я уже отказался и ушли из отделения, то нам через минут 5 звонил  руководитель отделения и сказал что  свноа можно подать заявку. А в второй раз меня развели на не страховки от которых можно было отказаться, а на оказании каких то юридических услуг. которые мне не нужны.  ЭТО ОБМАН В ЧИСТОМ ВИДЕ. в настоящее время  оставил претензию через горячую линию ОТП банка. Если в скорее  они не будут решать мой вопрос в мою пользу. То буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и другие инстанции. Так же намерен подать жалобу в Центр Банк рроссии
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-27T08:40:47+03:00
Уважаемый Ишхан, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
EzdiSturki
2020-10-07T21:43:14+03:00
Проблему решили через 5-9 дней. Правда я понес лишние затраты на лишние действия, которых так и никто не возместил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка