Сбой банкомата

25.08.2020 14:48
3008
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Может у меня достаточно резкий заголовок, но другого слова пока подобрать не могу. 05.08 через банкомат этой конторы положил 600 рублей на счёт. Банкомат конечно же чек не дал ( не забываем чей банкомат). Более того, он и деньги на телефон не зачислил. И началось.... Звоню в колл центр. Оставляю заявку 05.08. Зарегистрировали, пришла смс, что займет от 2 до 10 дней . На этот период времени все сотрудники по видимому забили на мое обращение, т.к. никакой реакции. 16.08 звоню, начинаю ругаться и, в принципе, называю вещи своими именами, что они присваивают дегьги, как были сначала образования ворами, так и остались. 19.08 приходит смс, что необходимы реквизиты для возврата денег.  Конечно, ведь вернуть их на телефон, с которого они эти деньги списали, сложно. Ну да ладно. Отправляю реквизиты. Сегодня 25.08, а денег все нет и не известно когда вернут. Поэтому мой заголовок так и называется
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-17T14:31:30+03:00
Текст отзыва отмодерировали.
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-26T17:41:10+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение в настоящее время находится в работе. Сообщаем, что подобные вопросы требуют тщательной проверки. На их рассмотрение требуется, как правило, чуть больше времени. Не волнуйтесь, пожалуйста, Вас проинформируют. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка