Отдел взыскания

28.08.2020 12:11
4209
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.Цель письма проинформировать работу отдела взыскания просроченной задолженности отп банка и их компетентность  .По договору 2909132583 - произошла просрочка менее месяца по непредвиденным причинам .Сотрудники Банка ОТП звонят с номера 89645003*** ежедневно как неадекватные с одним и тем же вопросом и предложением :В связи с чем вы не оплатили кредит ? На этот вопрос надо отвечать ежедневно , я так понимаю? они наверное забывают когда просыпаются на следующий день что им клиенты отвечали -как в фильме день сурка . Следом звонят на все указанные номера в анкете и говорят про тоже самое. Ответьте на вопрос ОТП банк :Зачем сотрудники взыскания после общения с клиентом прозванивают острильные номера с предложением продать , что-нибудь дома или оформить ещё кредит или перезанять денег и оплатить ежемесячный платёж который в просрочке менее месяца - они там что у Вас неадекватные ? Зачем беспокоят ежедневно третих лиц по моему договору после общения со мной ? Повторюсь Звонки поступают ежедневно по закону как часто банк имеет право беспокоить третьих лиц ? Ладно мне звонят ежедневно с одним и тем же вопросом , а вот третим лица следом поступают звонки для чего и почему вы нарушаете из покой ежедневными звонками ? Сотрудники звонят с вопросами не касающимися кредитного договора :Можете ли вы  продать что нибудь; взять денег у знакомых людей ;Взять ещё кредит -для оплаты просроченного договора в размере 750 рублей .И хватит мне звонить с одним и тем же вопросом ежедневно .Я вам отвечу здесь повторно на Ваши вопросы скопируйте , распечатайте занесите в отдел взыскания вашим неадекватным сотрудникам и повести на стену : Не оплатил пюв связи с непредвиденной ситуацией . Оплачу в ближайшее время при решении непредвиденной ситуации .От оплаты КД не отказываюсь .Неустойку оплачу за просроченные дни.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-09-03T08:09:57+03:00
Уважаемый Юхан, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка