Очередной обман! Требую предоставить продукт на обещанных условиях!

29.08.2020 23:49
4201
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним благонадежным клиентом банка. Сегодня 29.08.2020 заполнил интернет заявку на потребительский кредит на сумму 450 т.р. на 48 месяцев. После чего мне позвонила работник банка, некакая Татьяна. Сообщила мне, что банк одобрил 675 т.р. под 9,4 % на 60 месяцев, уточнила необходимые моменты. Я сообщил что мне необходима именно сумма 450 т.р. на 48 месяцев, после чего она рассчитала мне ежемесячный платеж на эту сумму 13600 р. Сказала, что через минут 5 можете ознакомиться в л.к. online банка с документами и подписать с помощью кода договор, после чего получите свои 450 т.р. на счет, а далее на дебетовую карту данного банка. Вроде бы все обсудили, договорились на 450 т.р. и 48 месяцев под 9,4%, но какого было мое удивление, когда зашел в л.к. online банка и обнаружил что мне предложено не 450 т.р. на 48 месяцев, а 675 т.р.  на 60 месяцев а сумма со всеми страховками составляет 845,1 т.р. скриншот прилагаю. Что за опять происки, что за обман??? Каждый раз ваш банк придумывает что-то новое... Требую предоставить в рамках договоренности, запрашиваемую мной сумму 450 т.р. на 48 месяцев под 9,4%, как договаривались с вашим сотрудником!!! По гл ваша сотрудница предложила мне онулировать заявку и подать новую. Но мы все прекрасно знаем, что последует в таком случае: 1). Либо повышение % ставки; 2). Что скорее всего- отказ в кредите. Надеюсь на скорейшее лояльное решение данной очень неприятной ситуации и клиентоориентированность банка!  [url=https://ibb.co/c1LqgwF] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/BtNkzGZ/image.jpg]https://i.ibb.co/BtNkzGZ/image.jpg[/url] [/url] [url=https://ru.imgbb.com/]https www google ru картинки[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2020-08-30T14:42:57+03:00
Здравствуйте, Александр! Мы проверяем информацию по заявке. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка