ВТБ инвестиции

20 августа 2020г в18.06 мною, через приложение «Мои инвестиции» ,номер соглашения : 10851С, были куплены фьючеры RTS, поцене 127 790/шт. Через некоторое время, примерно в 18.00,я увидел, что курс снижается, и решил продать фьючерсы по рыночной цене ,соответствующей данному времени. Но нажимая кнопку «Продать» ничего не происходило, заявки на продажу не выставлялись. Я несколько раз нажимал кнопку, но ничего не происходило, заявки не выставлялись. Примерно в 18.32 мне начали десятками приходить Пуш-сообщения о выполнении и создании заявок на продажу. Заявки на продажу не снимались. Так же, при нажатии на кнопку «Снять заявку» ничего не происходило, а заявки появлялись и исчезали десятками. Изредка была надпись «Ошибка создания заявки. Сейчас эта сессия не идет». Баланс фьючерсов постоянно изменялся, от (-100) до (100),в хаотичном порядке. Я сделал скрин с приложения. Общий баланс составлял 5 199 762 (пять миллионов сто девяносто девять тысяч семьсот шестьдесят два) рубля. В течении 10 минутя пытался отменить самопроизвольно создаваемые заявки, но они возникали вновь и вновь. Так же, мне постоянно приходили сообщения, то о приобретении, то о продаже 100 фьючерсов.     В 18.48, имея поданным приложения (+100) фьчерсов RTS, я позвонил в службу поддержки, и после ожидания техническогоспециалиста в течении 12 минут, услышал только то, что были трудности, что у меня не (+),а (-100) фьючерсов, итп. Закончив разговор, я опять увидел на счету (+100 ) фьючерсов, через 3 сек баланс был уже(-100) фьючерсов, еще через 3 сек-0,и так по кругу.    Позвонив в службуподдержки второй раз, я ничего нового не услышал, ничем помочь мне не смогли.    После вечернегоклиринга, в приложении остался работать только повышающийся курс. Было написано, что торги начнутся через 14 часов, ХХ минут, итп. Баланс постоянно изменялся, с (-100) до (+100), я не мог понять, сколько же все таки у меня на счету, продавать или покупать, нервничал, итп.   Позвонив в службуподдержки третий раз, мне сказали, что проводятся технические мероприятия, и заявку можно отменить со стационарного компьютера. Очень злой я поехал домой, ожидая ответа тех.специалиста в течении 25 минут, но зайдя со стационарного компьютера в личный кабинет, увидел, что он тоже не работает.    После соединения соспециалистом, он перевел меня на брокера, который сообщил, что на балансе у меня уже(+100) контрактов, и продал их с моего согласия по рыночной цене.    После всех операций на моем счете осталось5 083 283 рублей Видео некорректной  глючной работы приложения можно увидеть наЮтубе, набрав в поиске:ВТБ инвестиции 20.08.2020 и ВТБ инвестиции 20.08.2020 (2)Итого ,на ровном месте меня обули на 116 479 Но это было только начало...))))