Плохой банк

01.09.2020 16:32
3055
Оценка
1
Отзыв проверен
В условиях карантина, решила приобрести смартфон в galaxystore.ru, 19.06.2020г. на сайте интернет-магазина предлагалась рассрочка - онлайн, отлично, ходить никуда не надо, товар привезет курьер. Оформила договор за 5 минут. Никаких проблем. Но потом началось самое интересное, банк деньги отправил (подтверждение можно получить только при обращении в банк в течение 14 дней и то услуга на сколько я помню платная, могу ошибаться) интернет-магазин их не получает и всё, нет денег, и так 10 дней. Смартфон был приобретен в подарок, день рождения прошел, а подарок я  не дождалась. Я позвонила в интернет магазин сказала, что оформите отмену заказа и соответственно сделайте аннулирование кредитного договора. Прошел 1 месяц, после разборок на Яндекс.маркет интернет-магазин дал ответ 21.07, что деньги перечислены обратно в банк, банк прислал СМС 3.08. что принято обращение, потом 23.08 банк прислал СМС, что им нужно дополнительное время, 1.09 прислали смс что проводится дополнительная проверка.  Обратилась в банк по горячей линии они до сих пор денег не видят. Соответственно, что интернет магазин, что банк на лоха, которым я являюсь по стечению обстоятельств. Плачу кредит за то, что не получила в течение 2 месяцев и судя по всему придется платить 3.  НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим банком НИКОГДА!!!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-06T06:26:42+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка