Обман со стороны сотрудника банка

07.09.2020 19:23
3402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В отделении Отп банка, мною взят потребительский кредит, договор от 5 сентября 2020 года. Улыбчивая сотрудница банка, которая оформляла мне кредит, объяснила, что моя процентная ставка составит 18,617% годовых, но в случае хотя бы одной просрочки возрастёт до 34,9% годовых. Этот вариант меня устроил, т.к. сотрудничаю с вашим банком давно, все платежи проводились мной вовремя !   После подписания договора оказалось, что ставка возрастёт до 34,9% годовых, не в случае просрочки, а если я в течении месяца не внесу 250 000 рублей. Уважаемый банк, объясните мне пожалуйста, какой смысл В том , что ваши сотрудники так нагло обманывают клиентов?   И вопрос второй, вместе с этим кредитом, мне дали сертификат и две страховки , на достаточно приличную сумму каждый. Естественно , я буду писать отказ от услуг страхования и от сертификата, в эти организациях., вот только на два из них мне квитанции в банке дали, а на третий нет (только сертификат) , хотя оплата всех трёх услуг вошли в сумму моего кредита. То что сотрудника банка без этих услуг кредиты не выдают, к этому я привыкла, а вот на остальные вопросы прошу дать мне письменный ответ.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-10T11:59:33+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка