Испортили кредитную историю

14.09.2020 09:23
3555
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемые  сотрудники  мтс банка.  Я уже не знаю, как с вами бороться.  В январе    2019 года я брала телефон в кредит, с помощью вашего банка.  В сентябре того же года по техническим причинам образовалась  просроченная задолженность по платежу сроком в пару дней. Далее кредит был успешно  погашен по графику.  Пару месяцев назад, проверяла свою кредитную  историю.   Оказалось,  что в кредитном бюро Русский стандарт,   мой кредит в мтс банке,  до сих пор числится активным. Кроме того, висит      непогашенная  текущая задолженность, аж с сентября  2019 года. Я неоднократно обращалась на горячую линию вашего банка с требованием исправить информацию.  обращение принимали и говорили,  что  направят запрос в бюро,все исправят в течении 10 дней. На сегодняшний день воз и ныне там. Статус моего профиля, в КБ Русский стандарт- плохая кредитная история  (просрочка более 60 дней). Спасибо вам большое.  Я требую исправить некорректные данные в моей кредитной истории.
МТС Банк
МТС Банк
2020-09-15T15:57:37+03:00
Здравствуйте, Светлана! Информация в бюро кредитных историй нами направлена. Для актуализации данных требуется некоторое время. Сведения будут обновлены в ближайшие две недели. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка