Со слов Сотрудника банка ВТБ "Сбербанк впереди планеты"

Являюсь клиентом ВТБ с 2010г., как физическое лицо, как и юридическое (счета трех организации открыты в банке ВТБ). Наша организация относится к субъектам малого предпринимательства,  обратилась в Банк ВТБ для получения субсидий согласно постановлению Правительства РФ от 24 апреля 2020 года № 576. В середине мая 2020г. нами были отправлены все необходимые документы в Банк ВТБ для получения субсидий, «наш кредитный менеджер» Андрей сообщил нам, что нагрузка очень большая и надо ждать примерно месяц. Мы с пониманием отнеслись к словам Андрея. Спустя месяц после подачи документов на субсидирование, на вопрос, «какое решение принято по нашему заявлению?» Андрей отвечает «пока никакое, звоните через неделю». Звоним через неделю, Андрей «Наш кредитный менеджер» трубку не берёт, и так продолжалось в течение трёх недель. Нам стало понятно, что «Нашему кредитному менеджеру» не до нас. Свой вопрос про судьбу нашего заявления стали задавать по Вацапу, хот с задержкой, но мы всегда получали короткий ответ от него «Добрый день, нет».     Вначале сентября 2020г., поступает звонок от «Нашего кредитного менеджера»Андрея цитирую его слова: «Здравствуйте, Ахмад, к сожалению вы не получите субсидию, это связано с тем, что выделенный лимит на субсидирование малого бизнеса уже исчерпан, а вы не успели, мне очень жал, даже не знаю как вам помощь, может кредитом на обычных условиях?» Я отвечаю «Андрей, мне очень странно, ведь мои друзья и знакомые, которые подали заявления на субсидию ГОРАЗДО ПОЗЖЕ НАС все  получили, как так получилось, что мы не успели?» Андрей отвечает «Скорее всего, у ваших друзей и знакомых счета открыты в банке ПСБ или в Сбербанке, Там банковский программный продукт более УСОВЕРШЕНСТВОВАННЫЙ, там больше автоматики, из-за этого у них больше возможностей рассмотреть большое количество заявок, к тому же, выделенный лимит для Сбербанка превосходит лимит для банка ВТБ. Как вы видите, Сбербанк впереди всей планеты» Уважаемое руководство Банка ВТБ: Меня пробудило писать данное обращение вчерашний звонок от Сбербанка, в ходе которого сотрудник Сбербанка с удивлением задает нам вопрос «почему до сих пор вы не получили субсидий?» и предлагает нам открыт счета для наших организации в Сбербанке последующим получением субсидий. Неужели, что сотрудник Вашего банка прав, когда он мне озвучил что «Сбербанк впереди всей планеты». При всем уважении к Банку ВТБ, если Вы не в состоянии обработать наше заявление на субсидий на протяжении пяти месяцев, то мы будем вынуждены открывать расчётные счета там, где способны его обработать в течение четырех банковских дней, с последующим закрытием счетов в Банке ВТБ. чего нам не хочется делать.  С надеждой на продолжение долгосрочного сотрудничества. С уважением, Ахмад.