Предупреждение

26.09.2020 10:25
3485
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне долго приходили смс от Отп банка, с предложением оформить кредит, но как то не было потребности. А тут затеяли ремонт и я обратилась в этот ОТП банк.Я 100 раз пожалела, что связалась с этим банком. В эту банду входят Отп банк и ООО ЕЮС. Банк под предлогом обязательного приобретения продает сертификаты от ООО ЕЮС, а ООО ЕЮС не возвращает за них деньги.  Оформила кредит ПОТС//810/61834 от 08.08.2020 года , вместе с кредитом шло обязательное приобретение двух сертификатов от ООО ЕЮС на 30000 рублей и на  25426,78 рублей. Я не стала ругаться в банке с девочками, так как подумала, что домой приду и напишу заявление на отказ от сертификатов в период охлаждения, и все, деньги мне вернут. Но не тут то было.  Прочитав Оферту. Правила абонентского обслуживания физических лиц на сайте юрист24.онлайн, я составила заявления по форме компании (приложение 1), приложив копию паспорта (разворот с фото и пропиской), копию сертификата, копию об оплате сертификата(и так по двум сертификатам) и отправила 1 классом на юридический адрес компании ООО ЕЮС. В оферте еще был пункт, что паспорт и сертификат должны быть заверены нотариально, я удивилась конечно этому, ведь это нарушение со стороны компании выдвигать такие условия, они ведут к доп расходам с моей стороны. Но сходила к нотариусу, нотариус отказался заверять сертификат, сказал, что это не документ, и заверять он его не будет.  13.08.2020г я отправила документы, 17.08.2020г они были доставлены. Я ожидала денежные средства....Прошло 3 недели, но со стороны ООО Еюс была тишина.Я начала звонить туда сама.На что сотрудник данной компании мне ответил, что у меня отказ в выплате, так как я не приложила копии паспорта, сертификата. Но ведь это не так, я не первый раз возвращаю страховки от банка, с 2015г действует период охлаждения, и я знаю какие документы я обязана вложить для расторжения. То есть ОТП банк и ООО ЕЮС, я считаю, в сговоре, один продает наглым образом эти сертификаты, а вторые обманным путем не дает от них отказаться. И прибыль делят! Я запросила письменный ответ на мое заявления от ООО ЕЮС, уже прошло почти 3 недели, но так ничего мне и не отправили. Считаю это тоже нарушением. Сейчас ищу юриста, который поможет мне высудить с ОТП банка и ООО Еюс мои деньги, штраф за то, что обогатились за счет моих денег и моральный ущерб! Требую вернуть мои деньги!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-01T11:47:30+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
nata.lebedeva
2020-10-16T08:10:13+03:00
Прислали ответ от банка, что ОТП связался с ЕЮС, и те согласовали возврат!Дентги вернули в течение 2 дней. Спасибо порталу Банки.ру, за ваш сайт, помогаете разобраться
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка