МТС Банк виновен в просрочке платежа! Не повезло вляпаться в МТС банк

Проблемы начались сразу же после оформления потребительского кредита на смартфон в точке продажи где то в конце января 2020. Кредит оформили, ни бумаг, ничего не дали , сказали все будет в интернет банке, как попасть туда - звоните в колл центр. Звоню. Адекватных и компетентных у них там нет, никто ничего не знает , по пол часа соединяют, извините тех проблемы и тд. ок! С горем пополам получила доступ в интернет банк. Исправно, почти пол года платила кредит. Пока не один случай! Сентябрь, понимаю что 27.09 предстоит платёж очередной , 11.09 перевожу на счёт деньги для списания кредита и спокойная живу себе дальше. Деньги поступили все норм, лежали они там до 27.09. 27.09 платёж не списывается , но зато 28.09 списывают 500₽ по постановлению приставов, обычный штраф гибдд о существовании которого я узнала числа 25.09 и оплатила , так как долгов не вожу и не хочу иметь с этим дело.  И в этот же день 28.09 списываются остатки на кредит , банк выставляет остальное на просрочку  ок! Я понимаю мой косяк не уплаченный штраф и все такое . Но какого черта о просрочке вы меня оповещаете 1.10!!! Чтобы больше пени с меня стащить? Нормальный банк день в день уведомляет о том что на счету не достаточно денег !  Ну я пойму если уведомили бы на следующий день , но не через три дня!  И в других банках уведомляют о том что поступило исполнительное дело и что деньги взысканы  я бы тогда могла день в день пополнить счёт и не допустить просрочки! Но мтс банк молчит!  Банк виноват в том, что у меня теперь испорчена кредитная история! НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ С ЭТИМ БАНКОМ! ИЗ-ЗА КОТОРОГО У МЕНЯ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! Так же , Из прошлых случаев.  Оформила я у них экспресс карту- виртуальная кредитная карта за 10 мин! Сейчас уже не вспомню какой даты это дело было. Все одобрено, замечательно, выпущена виртуальная кредитка на которой 15000 НО, воспользоваться я ими не могу, так как у них опять тех проблемы!  Не приходили данные карты для добавления ее в AppleWallet, в их кошельке также она хоть и появилась, но операции по ней не проходили! Карта стала доступна через 5 дней!  экспресс кредит за 10 мин 😂 ага, самим не смешно! я общалась наверно с  5, а может и больше, сотрудниками колл центра никто не мог дать мне внятного ответа ! Завешивали меня на очень длительное время, наверно в надежде что я не дождусь и сброшу 😀 в итоге карту я эту закрыла так и не воспользовавшись, в общем если вам срочно нужны деньги, то не верьте рекламе мтсбанка о экспресс кредитке за 10 минут! Только время и нервы потратите!( лучше у соседа занять!😀 Уважаемый МТС, если уж вы решили заниматься не только услугами связи, но и банковской деятельностью, то для начала обучите нормально сотрудников коллцентра, и уменьшите количество ваших тех сбоев. а то на моем опыте что ни продукт, то тех сбой!  ВЫВОД: Ребят, сама больше не обращусь сюда и другим не советую!