Обсчитывают своих клиентов

02.10.2020 11:52
3314
7
Оценка
1
Отзыв проверен
20.08.2020 я, Х-ва Н.К., оформила кредит на сумму 341868, 44 рублей, при оформлении кредита, я неоднократно говорила сотруднице, что какие либо дополнительные услуги к кредиту мне не нужны. Во время подписания договора я очень торопилась, потому что сама с другого города и опаздывала на автобус, поэтому доверилась сотруднице банка.   Дома прочитав все с дочерью, я обнаружила, что мне подключили три услуги! Спрашивается, зачем мне старому человеку это все.2 сертификата от ООО ЕЮС на сумму 22768рублей и 5000 рублей. И страхование от  Росгосстраха на сумму 11 тыс рублей.Я в срочном порядке написала заявление на отказ от страхования, и вместе с дочей на сайте ООО ЕЮС нашли требования для отказа от сертификатов. Написали заявления (Приложение 1), приложили копии паспорта, НОТАРИАЛЬНО заверенные. Еще в требованиях нужна копия сертификата, так же нотариально заверенная, но два нотариуса отказались заверять, ссылаясь на то, что в банке мне выдали не оригинал сертификата, а его копию. Заверение копии копий никто не делает, так как это не является документом. Поэтому, приложила обычную копию сертификата и отправила на юридический адрес ООО ЕЮС 25.08.2020г. Прошло уже более месяца, ни ответа, ничего нет от данной компании. Я позвонила сама туда, на что мне сказали, что я не выслала копию сертификата нотариально заверенную, поэтому у меня отказ в выплате. Я вот что думаю, банк ОТП и ООО ЕЮС в сговоре! Один не выдает оригиналы сертификатов, а второй требует оригинал откопировать и нотариально заверить – и выходит, что это нереально. Ведь оригинала нет. В общем отказывают в выплате мне. Если так и не вернут деньги мои, на которые ОТП Банк еще и проценты начисляет, то запишусь на консультацию с юристом, чтобы вывести на чистую воду и ОТП банк и его компаньона – ООО ЕЮС.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-14T08:07:52+03:00
Уважаемая Нажия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка