Ужас, нарушение персональных данных клиента

04.10.2020 20:58
3800
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит на покупку в МТС банке, пожалел конечно, произошла сразу же утечка данных (КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных), а именно привязали мой кредитный счет к другому человеку указав другой номер телефона, а не которой я указывал при подписании документов тем самым нарушили несколько федеральных законов. Поскольку я считаю что данный банк пойдет мне навстречу и исправит мне ошибку самостоятельно или компенсирует расходы на поездку в банк так как в нашем городе нету такого банка, слава богу. Так что думаю что не в полицию не в суд подавать заявление пока не буду, хотя на лицо состав преступления УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни. На горячей линии вообще сказали делайте что хотите, отношение к клиентам конечно не очень. Номер моего счета 4081************3842. Всем соболезную кто оказался в данной ситуации, можно конечно в неприятную ситуацию попасть из-за таких банков.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-05T14:18:38+03:00
Здравствуйте, official_social! Благодарим Вас за отзыв. Анализируем сложившуюся ситуацию. Прокомментируем несколько позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка