Невозможно оплатить кредит без просрочки

05.10.2020 21:05
3789
2
Оценка
1
Отзыв проверен
5.09.2020 Взяли в рассрочку телефон . Подходит дата платежа . хотели заранее внести и частично досрочно погасить . Результат неделю ходили по салонам магазина у них постоянно не работает программа . На вопрос что делать ответ мы не знаем . Внесли уже через сторонний банк , платёж поступает в течение 5 дней !  Звонок на горячую линию меня вообще поразил ! - мене сотрудница гор.линии сказала что это не их проблемы . И начала меня уверять в том что если даже будет просрочка мне надо позвонить все объяснить на следующий день после дать платежа , и банк мне «простит» проценты . На мой вопрос -А кредитное бюро тоже простит ? Сотрудник мтс банка гор линии просто положила трубку !  Просьба: 1 с данного сотрудника вычесть мой%  по кредиту - пусть и ей банк простит ее «компетентную» работу и то как она нагло врет , вводит в заблуждение клиентов , кладёт трубку и не выполняет функцию своей работы -дистанционно без обращения в отд банка решать вопросы .  2 действительно помочь мне решить данный вопрос !  3 разобраться с салонами связи мтс почему у них неполадки с программой и устранить их
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-06T16:19:28+03:00
Здравствуйте, Roza123098! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для проверки деталей. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка