Открытие ООО и счета

15.10.2020 20:12
4944
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыл ООО и расчетный счет в этом банке. если коротко, то мобильно, быстро, достаточно оперативно, тех. поддерка как на сайте так и в моб. приложении. Конечно не без неприятностей, многие вещи самому за ними нужно проверять и даже подсказывать, бывает самому быстрее найти информацию у них на сайте, чем объяснить консультанту в чем дело.  В целом, банк соответсвует совершенному банку, удобный и простой интерфейс как на десктопной версии так и мобильная.  Пока все устраивает. Могу порекомендовать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-31T01:19:45+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 10.11.2020 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2020-10-16T23:52:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Стараемся, чтобы регистрация бизнеса проходила быстро и легко, а вести бизнес с Точкой было удобно. Поэтому берём всю бумажную работу на себя и постоянно создаём новые сервисы. Интерфейс тоже регулярно обновляется, чтобы интернет-банк был интуитивно понятным, а любая задача решалась в пару кликов. Если остаются какие-то вопросы, мы всегда на связи. Можно позвонить в онлайн-офис или написать в чат в любое время дня и ночи - всегда подскажем и поможем найти решение. Расскажем чуть подробнее о «неприятностях», которые вы упомянули. Как понимаем, речь идёт о написании юр адреса. Информация об адресе заносится в интернет-банк согласно выписке ЕГРЮЛ, а в ней есть свои особенности. Например, строка №10 называется "Офис", но значение в ней может быть "квартира". Именно поэтому в интернет-банке указывается "офквартира", а не просто "квартира" или "офис". Возможно, это выглядит не очень привычно, но ни на что не повлияет. Сложно назвать это неприятностью или ошибкой. Но мы всегда открыты к диалогу. И если вы считаете, что где-то нам стоило сработать лучше, будем рады обратной связи. Для этого можно написать на почту network@tochka.com или в чат. Нам важно, чтобы в Точке вам было комфортно. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка